Schenk Holding SA attache une grande importance à la protection de la vie privée, et en particulier à la protection des données. Schenk Holding SA s’efforce par conséquent de traiter toutes les données saisies avec le plus grand soin et respecte les dispositions de la législation suisse en matière de protection des données personnelles.

Ces informations vous indiquent aussi les droits en matière de protection des données à caractère personnel dont vous disposez vis-à-vis des traitements opérés par Schenk Holding SA.

Les données des utilisateurs sont collectées à l’occasion des visites de l’utilisateur sur notre site web et ses possibles interactions avec les services et fonctionnalités que nous offrons.

Cette déclaration a été rédigée conformément aux dispositions de la Loi fédérale sur la protection des données personnelles (« LPD ») du 25 septembre 2020, de l’ordonnance sur la protection des données (« OPDo ») du 31 août 2022 et s’inspire, à titre de bonnes pratiques, des principes consacrés par le Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (« RGPD »).

Responsable du traitement 

Le responsable du traitement est Schenk Holding SA, 18 avenue de la Gare, CP 1048 • CH-1180 Rolle

Hébergeur

L’hébergeur de ce site web est Infomaniak SA

1. Collecte de vos données personnelles

Nous obtenons vos données à caractère personnel lorsque vous consultez et naviguez sur https://schenkfamily-wine.com/

Comment ?	Dans quel cadre ?
Les données que vous nous communiquez	Prise de contact : par exemple, pour nous poser une question ou alors lorsque vous nous demandez des informations sur un produit / service (prénom, nom, email, téléphone)
	Nous collectons des informations de base relatives à votre connexion à notre site web fournissez notamment lorsque vous  Naviguez sur le site et   Consultez les pages   Il s’agit notamment de l’adresse IP, du type d’appareil, du type de browser, de la date et de l’heure de connexion mais aussi des informations relatives au comportement du visiteur (pages visitées, durée).  Nous avons recours à Google Analytics afin de collecter lesdites informations, mais ces dernières sont uniquement traitées d’une manière ne permettant pas d’identifier personnellement les individus.
Les données provenant de tiers, notamment les informations relatives à votre utilisation de https://schenkfamily-wine.com/

2. Utilisation de vos données personnelles

 

Les informations personnelles collectées par Schenk Holding SA sont collectées pour le bon déroulement des opérations commerciales ainsi qu’à des fins marketing et sont traitées de manière strictement confidentielle.

Nous traitons vos données à caractère personnel pour les finalités suivantes :

Sur quelle base ?	Finalités
Lorsque nous avons votre consentement	– Nous plaçons des cookies ou autres traceurs conformément à notre politique sur les cookies.  – Parfois et avec votre consentement, nous utiliserons vos données personnelles pour les finalités décrites au moment de la collecte.
Lorsque le traitement est nécessaire pour le respect d’une obligation légale	– Cela comprend la divulgation d’informations aux organismes chargés de l’application de la loi, dans le cadre d’exercice de droits en justice, ou à des fins réglementaires.
Lorsque cela est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de Schenk family et lorsque ses intérêts prévalent sur vos droits en matière de protection des données	– Nous surveillons les comptes utilisateurs afin de prévenir, enquêter et / ou signaler toutes fraudes, incidents de sécurité ou toute action criminelle, conformément aux lois applicables.  – Nous utilisons les informations que vous fournissez pour enquêter sur les plaintes ou réclamations que vous nous adressez concernant https://schenkfamily-wine.com/ ou nos produits / services.  – Nous analysons l’utilisation de https://schenkfamily-wine.com/ et nous utilisons vos informations pour nous aider à améliorer, analyser et protéger nos contenus, produits et services.  – Nous protégeons les droits de Schenk Holding SA. Cela comprend, notamment, toute utilisation à des fins d’exercice de droits en justice, de conformité, d’audit, d’enquêtes, ainsi qu’à des fins réglementaires (y compris, la divulgation desdites données dans le cadre de procédures judiciaires ou de litiges).

3. Transfert de données / Durée de conservation

 

En principe, vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers, sauf si une obligation légale impose de le faire ou que l’exécution de votre commande demande le recours à l’un de nos prestataires partenaires (prestataires de paiement, transporteurs, prestataires de contrôle de solvabilité).

Schenk family et les possibles sous-traitants qui traiteront ou accéderont à vos données à caractères personnel le feront principalement depuis la Suisse ou l’EEE. Dans le cas où les données sont traitées en dehors de la Suisse ou de l’EEE, et conformément à la LPD, l’OPDo ainsi qu’au Règlement UE 2018/1725, Schenk Holding SA s’assurera auparavant qu’un niveau de protection adéquat du droit fondamental des individus à la protection des données soit assuré, en particulier en adoptant les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec d’autres membres du groupe Schenk family situés en Suisse.

Les données seront conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont collectées et pour une durée maximale de 3 ans après la dernière commande, à moins que la loi ne nous impose une période de conservation supérieure. Elles seront ensuite détruites ou anonymisées.

4. Sécurité des données

 

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées (tant organisationnelles que technologiques) pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

5. Utilisation de cookies (cf. politique de gestion des cookies)

 

Afin de rendre l’accès à https://schenkfamily-wine.com/ plus pratique et de vous offrir la meilleure expérience possible, nous utilisons des cookies.

C’est quoi un cookie ?

Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d’un utilisateur et associé à un domaine web (c’est à dire dans la majorité des cas à l’ensemble des pages d’un même site web). Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine.

Ces fichiers ont pour fonction de vous identifier plus rapidement lors de votre prochaine visite et de personnaliser certains aspects du site, tels que la langue, pour améliorer votre expérience utilisateur.

Sur le site https://schenkfamily-wine.com/, Schenk Holding SA utilise diverses catégories de cookies afin d’améliorer l’interactivité du site et de ses services. Ces cookies peuvent être déployés aussi bien par Schenk Holding SA que par des prestataires techniques tiers, dans le but d’optimiser votre expérience utilisateur et d’offrir des fonctionnalités avancées.

Quels sont les cookies et technologies similaires auxquels nous avons recours ?

• Cookies strictement nécessaires : Les cookies strictement nécessaires sont indispensables à l’utilisation du site web et de ses fonctionnalités. Ils sont donc déposés sans votre consentement. Ces cookies vous assurent par exemple de pouvoir naviguer de page en page sans que les informations saisies dans un formulaire ou les produits placés dans un panier ne disparaissent.
• Cookies de préférences : Les cookies de préférences permettent à un site web de retenir des informations qui modifient la manière dont le site se comporte ou s’affiche, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous situez.
• Cookies statistiques : Les cookies statistiques aident les propriétaires du site web, par la collecte et la communication d’informations de manière anonyme, à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web.
• Cookies marketing : Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d’afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l’utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.

Pour plus de détails, nous vous recommandons de consulter la politique de gestion des cookies que nous avons élaborée et qui est un élément essentiel de notre politique de confidentialité pour le site web, démontrant ainsi notre engagement envers la protection de vos informations personnelles.

6. Data Protection Officer

 

Le groupe Schenk family auquel appartient Schenk Holding SA a nommé un Data Protection Officer et en a fait la déclaration auprès du Préposé Fédéral selon Art. 10, al. 3, let. d LPD

Son email : dpo@schenk-wine.ch

7. Droit d’introduire une réclamation

 

Vous disposez également du droit de signaler au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) – Feldeggweg 1 – CH-3003 Bern, de toute réclamation se rapportant à la manière dont Schenk Holding SA collecte et traite vos données.

8. Modifications

 

La présente déclaration sur la protection des données peut être modifiée à tout moment par Schenk Holding SA. Consultez-la régulièrement.